MAPEAMENTO DE PROCESSOS
O que podemos fazer pela sua empresa?
Nossa gestão de processos aumenta a eficiência da sua empresa. Mapeamos e modelamos processos, sugerindo os melhores caminhos para atingir seus objetivos.
Orientamos na auditoria e controle pós-implantação, acompanhamos equipes com foco em soluções, melhoramos a multi-canalidade e integramos a comunicação entre setores. Utilizamos metodologias como Kaizen, BPM, PDCA e DMAIC para garantir práticas de mercado eficientes e consistentes.
MapeamentosMapeamos, analisamos, modelamos, sugerimos os melhores e mais simples caminhos, para atingir os objetivos com produtividade e eficiência.
MulticanaisAjudamos a empresa a melhorar multi-canalidade, para estar presente no canal preferido (chat, voz, email, etc.) do seu cliente.
AuditoriaOrientamos em como auditar e controlar após implantado.
IntegraçãoRealizamos a Integração da comunicação entre setores, para que o cliente tenha as mesmas informações, em qualquer área.
AcompanhamentoGerencia o uso de Mão de Obra baseado em Qualificação, Categoria e Escala de Trabalho.
MetodologiasUtilizamos um conjunto de metodologias, Kaisen, BPM, Ciclos PDCA e DMAIC.