Gestión de servicios y sistemas operativos

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Gestión integrada

Definir ofertas de servicios, establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA), supervisar de forma más proactiva la prestación de niveles de servicio y aplicar procedimientos de resolución de problemas.
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Suite de aplicaciones IBM Maximo

Practicidad en la gestión de servicios y sistemas operativos

Se pueden crear órdenes de servicio para gestionar el servicio y los costes relacionados para activos y centros.

Puede asociar clientes a órdenes de trabajo y especificar los activos, ubicaciones, planes, acuerdos de nivel de servicio, contratos de clientes y planes de precios asociados que son específicos del cliente.
GestiónGestiona las solicitudes de servicio.
CostesVisualiza los costes por proveedor.
IntegraciónPermite utilizar un Centro de Servicios Compartidos para abrir reclamaciones directamente a través de la web.
ConectadoPermite abrir un expediente por correo electrónico.
Proceso simplificadoTodas las partes implicadas pueden visualizar y seguir las órdenes de trabajo.
TAMBIÉN SERVIMOS FUERA DE BRASIL

Tenemos presencia mundial.

Aquarelle es Gold Business Partner de IBM y la primera empresa en América Latina y la segunda en el mundo en vender, desplegar y dar soporte a IBM Maximo Application Suite desde 2020.

Tenemos clientes en Brasil, América Latina, Europa y Estados Unidos. ¡Estamos listos para llevarte en el mejor viaje de la Industria 4.0!

Aquarelle se ha posicionado como un socio estratégico para las empresas que buscan innovación y eficiencia en la Industria 4.0, destacando por su adaptabilidad y apoyo en diversas regiones del mundo.
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¿Cómo podemos ayudarle?

Aquarelle es Gold Business Partner de IBM y la primera empresa en América Latina y la segunda en el mundo en vender, desplegar y dar soporte a IBM Maximo Application Suite desde 2020.

Aquí, nuestro equipo está listo para responder a sus preguntas, ofrecer asistencia técnica y discutir cómo podemos transformar su operación con tecnología de vanguardia.

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Fin de soporte para IBM Maximo 7.6.1.x

IBM dejará de dar soporte oficial a esta versión el 30 de septiembre de 2025.tras lo cual dejará de proporcionar correcciones críticas, parches o actualizaciones de seguridad.