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Qualidade
Como funciona a monitoria em Qualidade?
Planejamos
Premissas que mapeiam a satisfação do cliente ou consumidor.
Mensuramos
Aderência aos processos de atendimento.
Compilamos
Dados e informações coletadas.
Sugerimos
Melhorias importantes através dos insumos coletados.
Acompanhamos
Evolução dos indicadores.